Prodávající:
Pavel Pacner
Email: pavel.pacner@foreq.cz
Tel: +420 705 933 672
IČO: 29628946
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu FOREQ na adrese https://www.foreq.cz.
Kupující může objednávku vytvořit prostřednictvím uživatelského účtu nebo bez registrace.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet
Kupující je povinen při registraci i objednávce uvádět správné, pravdivé a aktuální údaje.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen chránit své přístupové údaje před zneužitím.
Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě porušení obchodních podmínek nebo dlouhodobé neaktivity.
3. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
Ceny zboží jsou včetně DPH. DPH nelze odečíst, protože nejsme plátci daně.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím elektronické pošty.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy.
4. Cena zboží a platební podmínky
Kupující může cenu zboží uhradit zejména bankovním převodem, dobírkou, online platební kartou nebo prostřednictvím dalších dostupných online platebních metod.
Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit také náklady spojené s balením a dodáním zboží, jsou-li účtovány.
Prodávající může požadovat úhradu objednávky před jejím odesláním.
Daňový doklad je kupujícímu zasílán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
V případě smlouvy zahrnující více druhů zboží nebo dodání několika částí běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Online odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může své právo na odstoupení od smlouvy uplatnit také elektronicky prostřednictvím online formuláře dostupného na internetových stránkách prodávajícího viz sekce reklamace a vrácení.
Vrácení zboží
Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou.
Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Výjimky z práva na odstoupení
V souladu s platnými právními předpisy nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy:
- u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu,
- u zboží vyrobeného na zakázku,
- u zboží podléhajícího rychlé zkáze,
- u hygienicky uzavřeného zboží po porušení obalu,
- u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
- zboží nese známky použití
6. Přeprava a dodání zboží
Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. V případě poškození zásilky doporučujeme sepsat s přepravcem škodní protokol.
V případě opakovaného doručování z důvodů na straně kupujícího je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
7. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Projeví-li se vada v průběhu prvních 24. měsíců od převzetí, která nebyla způsobna nadměrným užíváním, nevhodným či nedbalím používáním má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud povaha věci nebo vady nevylučuje opak.
Reklamaci lze uplatnit elektronicky prostřednictvím e-mailu: info@foreq.cz.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu info@foreq.cz.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
9. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČ: 000 20 869
Seznam subjektů pro řešení spotřebitelských sporů v členských státech EU, Norsku a na Islandu je dostupný zde:
Další užitečné informace pro spotřebitele jsou dostupné zde:
10. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a platnými právními předpisy Evropské unie.
Více informací naleznete zde:
Prohlášení o ochraně osobních údajů
11. Závěrečná ustanovení
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky.
Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.
Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Pavel Pacner
Email: pavel.pacner@foreq.cz
Tel: +420 705 933 672
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 28. 7. 2026.